エルセーヌは、脱毛はもちろんのこと、ボディ・フェイシャル・ブライダル・整体などいろいろなエステを受けられる総合エステサロンです。
エルセーヌは北海道から九州まで全国に店舗を展開しており、店舗数も約50店舗と多いので、誰もが一度は名前を聞いたことがあるのではないでしょうか。エルセーヌには33年の実績があるので安心して施術を受けられます、と公式サイトでは謳っています。
エルセーヌは脱毛にも力を入れており、B・S・S(ビューティ・スムース・スキン)脱毛を採用することで肌への負担がほとんどない施術が可能とのこと。
エルセーヌの脱毛を公式サイトや口コミから徹底的に調査しました。
エルセーヌの脱毛料金は大きく分けて3つのプランがあります。それぞれの希望に合わせて、自分にぴったりのプランを選ぶことができます。早速見ていきましょう。
エルセーヌの全身脱毛には、月額制と一括払いがあります。
月額制の場合、全身12回分の施術を受けるということが最初から決まっており、30回払いで総額が9,500円×30＝285,010円（金利手数料込）となります。
一括払いの場合、全身12回分の施術を受けて228,740円なので、月額制よりはかなりお得になります。
ですが、それでも他の脱毛サロンと比べると割高です。例えばストラッシュと比較してみると、下の表のようになります。料金は一見あまり変わらないのですが、後で触れるとおり、エルセーヌでは原則、顔、襟足、IOラインを脱毛することができません。
ストラッシュではそれらも脱毛できると考えると、エルセーヌの全身脱毛は高いと言えます。
| サロン名 | 全身脱毛12回分の料金 |
|---|---|
| ストラッシュ | 181,800円 |
| エルセーヌ | 228,740円 |
次にご紹介するのが、エルセーヌの部分脱毛のコースです。脱毛部位がこだわりパーツ（他の脱毛サロンではSパーツにあたる）とベーシックパーツ（他の脱毛サロンではLパーツにあたる）に分かれており、それぞれ料金が異なります。ですが、エルセーヌの部分脱毛の料金は他の脱毛サロンと比べると高めです。
エルセーヌのこだわりパーツは両ワキ、両ヒザ、腰、へそ周り、両手甲と指、Vライン、トライアングル上、トライアングル下、Vライン上、へそ下、両足甲と指が対象となります。
| サロン名 | Sパーツ（こだわりパーツ）1回あたりの料金 |
|---|---|
| ミュゼ | 1,925円（デイプラン8回の料金を1回分で計算した料金） |
| エルセーヌ | 2,970円 |
エルセーヌのベーシックパーツは両ヒジ上、両ヒジ下、両ヒザ上、両ヒザ下、お腹、背中上、背中下、ヒップ、胸が対象となります。
| サロン名 | Lパーツ（ベーシックパーツ）1回あたりの料金 |
|---|---|
| ミュゼ | 3,850円（デイプラン4回の料金を1回分で計算した料金） |
| エルセーヌ | 4,345円 |
最後にご紹介するのは、トライアングル上、トライアングル下、へそ下、Vライン上、Vラインがセットになった料金プランです。エルセーヌのこのプランにはIOラインが含まれていないのが残念。その条件でこの価格は、他の脱毛サロンと比べてもコスパは低めです。
例えばフリーセレクトプランと同じくミュゼと比較してみると、下の表のようになります。料金はミュゼの方が料金も安く、脱毛できる部位もミュゼの方が多いのでミュゼの方がお得だということが分かります。
| サロン名 | VIO脱毛4回の施術を受けた時の総額 |
|---|---|
| ミュゼ | 30,600円（デイプランハイジニーナ7VIO脱毛コースの料金） |
| エルセーヌ | 33,000円 |
他の脱毛サロンでは、剃り残しがあったらシェービング代を取られたり、脱毛の施術自体を受けられなかったりすることが多いですが、エルセーヌでは、もし自己処理での剃り残しがあってもスタッフが無料でシェービングしてくれます。
シェービングが無料だからと言って「自己処理はしなくていい」ということではないのですが、どうしても自己処理でムラができてしまうのはよくあること。でも、エルセーヌでは「剃り残しがあっても無料でシェービングしてくれる」と思えば気持ちに余裕ができます。
エルセーヌのB・S・S(ビューティ・スムース・スキン)脱毛で施術できる部位は下の図のとおりです。図には載っていませんが、Vライン、Vライン上、トライアングル上、トライアングル下も脱毛することが可能です。
残念ながら、エルセーヌでは顔脱毛、襟足の脱毛は取り扱っていません。顔脱毛、襟足の脱毛がしたい場合は他の脱毛サロンを探しましょう。
エルセーヌの全身脱毛には脱毛できる部位としてIOラインが含まれていません。しかしどうしてもIOラインを脱毛したい場合、特に毛が気にならない部位ととりかえる「部位移動」という形で「ヒザまわりの代わりにIラインを脱毛」「指の代わりにOラインを脱毛」などということが可能です。
エルセーヌの予約方法については、電話か、店舗で次回の予約を取るかの2択になります。ネット予約は行っていないので、仕事が忙しい人などにとっては24時間予約ができないため不便です。
エルセーヌは、キャンセルに関して良心的です。他の脱毛サロンでは前日にキャンセルをするとキャンセル料が発生しますが、エルセーヌでは前日の営業時間内に連絡をすればキャンセル料はかかりません。仕事が忙しい人や風邪を引きやすい人などにとっては、急に都合が悪くなってしまうのはよくあることなので、エルセーヌのキャンセル料に対する姿勢は評価されるべきポイントと言えます。
エルセーヌでは、途中で通えなくなって解約したとしても、残りの回数分の料金を返金してもらえます。
ここまでは他の脱毛サロンと変わらないのですが、エルセーヌではなんと解約手数料がかかりません。エルセーヌは、この点において非常に良心的です。解約手数料がかからないので、安心してエルセーヌに通うことができます。
エルセーヌのB・S・S(ビューティ・スムース・スキン)脱毛は波長の広い光とジェルを使って毛を処理します。最高クラスのマシーンでしっかりと研修を受けたスタッフが施術をするので脱毛効果には定評があります。
また、B・S・S(ビューティ・スムース・スキン)脱毛は肌への負担がほとんどなく、しかも短時間でお手入れできる、と公式サイトでは謳っています。
エルセーヌに電話で問い合わせたところ、12回程度で脱毛効果に満足している人が多いとのことです。
ここで注意！全身脱毛の場合、エルセーヌでは、1回で全身を脱毛してくれるわけではありません。
エルセーヌでは1ヵ月半に2回のペースで全身を4分割して脱毛するとのことなので、12回でツルツルになると言っても、全身脱毛の場合それは通う回数のことではないのです。
実際全身脱毛を終えるには実質12回×4＝48回かかるということになります。
| 安さ |
[1.8/5.0点]
月額9,800円で全身脱毛ができるけど… 例えばエルセーヌの全身脱毛プランは月額9,800円と見た目は安く感じるけれど、総額にするとけっこうな額になります。 また、エルセーヌのデメリットとして原則「顔、襟足、IOライン」は脱毛できないこと、1回で全身を施術してくれるわけではないので12回コースが終わるまでが非常に長いことなどがあり、脱毛のコスパが悪い印象です。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 接客 |
[2.2/5.0点]
スタッフによって対応が違う エルセーヌにはベテランで施術も丁寧で優しいスタッフがいる一方で、施術が雑だったり冷たい態度をとるスタッフも多いのは残念ながら事実のよう。 このようにスタッフによって違いがあるというのはお客にとってはとまどいや不安のもとなので接客については評価は低いです。 |
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| サービスの質 |
[2.2/5.0点]
施術室についての不満がちらほら 施術室が寒かったり、清潔感が感じられなかったりと、不満に思う内容の口コミがちらほら見られるので、これはサービスが行き届いていない証拠。 実際の店舗と、エルセーヌというブランドイメージとのギャップの激しさにとまどう人も多いようで、せめて清潔な部屋で気持ちよく施術が受けられることが望まれます。 |
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| 通いやすさ |
[2.0/5.0点]
予約は取りやすい エルセーヌは全国展開しており店舗数が多く、店舗移動も可能です。また、短時間で施術が終わるのでお客の回転が早いためか、エルセーヌでは予約は比較的取りやすいとの口コミが多かったです。 |
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| 勧誘 |
[2.1/5.0点]
勧誘がしつこいとの声も エルセーヌでの施術後にいろいろな商品を勧められ、買わなければならないような雰囲気になり困ったとの声が少なからずありました。 店舗によって違うのかもしれませんが勧誘についての教育が徹底されていないので勧誘に関しての評価はイマイチです。 |
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| 全体評価 |
10.3/25満点
編集部満足度
10.3点
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| 営業時間 | 10:30～20:00（店舗によって異なる） |
|---|---|
| 定休日 | 火曜日（店舗によって異なる） |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・ローン |
| 店舗数 | 50店舗以上 |
| メンズ脱毛 | 不可（MEN新宿店のみ可能） |
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 新宿本店 |
東京都新宿区西新宿1-3-14 新宿Plaza 5F 都営大江戸線新宿西口駅D4出口から徒歩約1分 |
| 池袋店 |
東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル5F 東京メトロ丸の内線、有楽町線、副都心線池袋駅C6出口から徒歩約1分 |
| 銀座本店 |
東京都中央区銀座1-3-9 マルイト銀座ビル6F 東京メトロ有楽町線銀座一丁目駅3番出口から徒歩約3分 |
| 渋谷駅前店 |
東京都渋谷区渋谷2-22-16 渋谷TRビル2F JR・東京メトロ・京王井の頭線・東急東横線渋谷駅から徒歩約5分 |
| 上野総本店 |
東京都台東区上野1-20-10 風月堂本店ビル5F 東京メトロ銀座線上野広小路駅A4出口から徒歩約1分 |
| 自由が丘店 |
東京都目黒区自由が丘1-8-20 自由が丘第一ビル3F 東急東横線・東急大井町線自由ヶ丘駅南口から徒歩約1分 |
| 立川フロム中武店 |
東京都立川市曙町2-11-2フロム中武2F
JR立川駅北口から徒歩約3分 |
| 町田店 |
東京都町田市森野1-10-25 アーベイン渋谷ビル4F JR町田駅北口、小田急線町田駅西口から徒歩5分 |
| 横浜本店 |
神奈川県横浜市西区南幸2-19-4 南幸折目ビル3F JR・東急東横線・京急本線・相鉄本線・みなとみらい線横浜駅から徒歩約8分 |
| 川崎駅前店 |
神奈川県川崎市川崎区駅前本町1-3 本田ビル5F JR川崎駅東口から徒歩約5分（25番出口すぐ） |
| 札幌アスティ45店 |
北海道札幌市中央区北四条西5-1 アスティ45 B1F 札幌市営地下鉄さっぽろ駅から徒歩約1分 |
| 福島駅前店 |
福島県福島市栄町6-5 南條ビル6F 福島駅 東口 徒歩約5分 |
| イオン仙台店 |
宮城県仙台市青葉区中央2-3-6 イオン仙台店3F JRあおば通駅から徒歩約3分 |
| 大宮店 |
埼玉県さいたま市大宮区大門町2-22-1 TAiGAビル2F JR・東武線大宮駅東口から徒歩約6分 |
| 川越店 |
埼玉県川越市脇田町8-3 M.T.F.ビル3F 東武東上線川越駅東口から徒歩約6分 |
| 柏店 |
千葉県柏市柏1-1-8 かまやビル3F JR・東武野田線柏駅東口から徒歩約3分 |
| 千葉店 |
千葉県千葉市中央区富士見1-14-11 常盤ビル3F 京成千葉線京成千葉駅から徒歩約6分 |
| 高崎スズラン店 |
群馬県高崎市宮元町13-1 スズラン百貨店本館2F JR高崎駅西口から徒歩約10分 |
| 名古屋松坂屋本店 |
愛知県名古屋市中区栄3-16-1 松坂屋南館7F 地下鉄名城線矢場町駅5番出口から徒歩約5分 |
| 名古屋栄店 |
愛知県名古屋市中区栄3-4-21 TOSHIN SAKAEビル5F 地下鉄東山線・名城線栄駅から徒歩約7分 |
| イオンモール熱田店 |
愛知県名古屋市熱田区六野1-2-11 イオンモール熱田2F 名古屋市営地下鉄西高蔵駅から徒歩約15分 |
| 心斎橋本店 |
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-9-2心斎橋オーパきれい館3F 地下鉄心斎橋駅7番出口直結 |
| ディアモールフィオレ梅田店 |
大阪府大阪市北区梅田1-10-1梅田DTタワーB2F ディアモールフィオレ JR大阪駅中央南口から徒歩約7分 |
| 京都四条店 |
京都府京都市下京区四条通西洞院東入新釜座町716-1四条平野ビル2F 阪急京都線烏丸駅26番出口から西へ徒歩約4分 |
| 福岡天神店 |
福岡県福岡市中央区大名1-13-19 プリオ大名Ⅱビル4F 西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅から徒歩約5分 |
| アイム小倉店 |
福岡県北九州市小倉北区京町3-1-1 COLET/I’m 10F JR小倉駅南口から徒歩約3分 |
※エルセーヌの店舗情報の掲載内容は代表的な地域のみ抜粋しています。